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que compartilhem da nossa paixão por tecnologia
e excelência no atendimento ao cliente.
Se você deseja fazer parte de uma equipe dedicada
e inovadora, venha crescer com a gente!
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Perguntas frequentes
A Globalnet possui 0800?
Sim! O número é 0800 879 1000.
Qual o WhatsApp da Globalnet?
O WhatsApp é 0800 879 1000 para suporte técnico, cobrança, time comercial e agendamentos.
Não recebi a fatura deste mês, como faço para pagá-la?
Pague com código de barras, pix ou cartão de crédito. Clique aqui para acessar sua fatura.
O que é GlobalNet TV?
Serviço de TV com mais de 60 canais HD gratuitos, disponíveis com a contratação de um plano de internet.
Onde posso pagar a fatura?
Em instituições bancárias, casas lotéricas, unidades de atendimento da Globalnet ou online com código de barras, pix ou cartão de crédito. Clique aqui para acessar sua fatura.
Quando posso solicitar uma visita técnica?
Após contato com o suporte técnico, se o problema persistir será aberto um atendimento presencial.
O que fazer se minha internet não estiver funcionando?
Desligue o equipamento por 2 minutos e, se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico.
Qual o prazo de instalação dos serviços?
Agendado o mais próximo possível após assinatura do contrato, dependendo da disponibilidade e condições climáticas.
Posso trocar de endereço meu acesso de internet via fibra óptica?
Sim, será necessário analisar a viabilidade no novo endereço.
Como fazer a portabilidade do número de telefonia fixa?
A Globalnet realizará a portabilidade mediante solicitação, desde que o cliente esteja ativo na rede de fibra óptica.
O que é GlobalNet Fone?
Serviço de telefonia utilizando tecnologia VOIP, com ligações locais e nacionais.
A Globalnet possui 0800?
Sim! O número é 0800 879 1000.
Qual o WhatsApp da Globalnet?
O WhatsApp é 0800 879 1000 para suporte técnico, cobrança, time comercial e agendamentos.
Não recebi a fatura deste mês, como faço para pagá-la?
Pague com código de barras, pix ou cartão de crédito. Clique aqui para acessar sua fatura.
O que é GlobalNet TV?
Serviço de TV com mais de 60 canais HD gratuitos, disponíveis com a contratação de um plano de internet.
Onde posso pagar a fatura?
Em instituições bancárias, casas lotéricas, unidades de atendimento da Globalnet ou online com código de barras, pix ou cartão de crédito. Clique aqui para acessar sua fatura.
Quando posso solicitar uma visita técnica?
Após contato com o suporte técnico, se o problema persistir será aberto um atendimento presencial.
O que fazer se minha internet não estiver funcionando?
Desligue o equipamento por 2 minutos e, se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico.
Qual o prazo de instalação dos serviços?
Agendado o mais próximo possível após assinatura do contrato, dependendo da disponibilidade e condições climáticas.
Posso trocar de endereço meu acesso de internet via fibra óptica?
Sim, será necessário analisar a viabilidade no novo endereço.
Como fazer a portabilidade do número de telefonia fixa?
A Globalnet realizará a portabilidade mediante solicitação, desde que o cliente esteja ativo na rede de fibra óptica.
O que é GlobalNet Fone?
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